中山清潔公司是不少批發市場關注的問題,特別是對于一些知名商場、購物中心來說,清洗保潔效果直接影響到商場、購物中心的形象。前不久,簡愛家居小欖店/古鎮店為了提高行業名氣,打算聯系一家保潔公司。經過多方篩選,把任務交給了明捷公司。
明捷公司接手簡愛家居小欖店/古鎮店的商場保潔服務后,先后3次派業務骨干與客戶交流,詳細了解了客戶的需求,實地查看了保潔作業現場,提出了初步的保潔方案和方法。后與客戶溝通,確定了保潔實施計劃。
為了提高商場保潔效果,明捷公司采取了以下措施。
第一,抽組精干力量,提高保潔作業速度。明捷公司十分重視這次商場保潔任務,任務啟動后,先后抽組4名保潔業務骨干到現場,嚴格依據保潔計劃組織實施。同時,他們還注重效率和質量,切實滿足簡愛家居小欖店/古鎮店的需要。
第二,使用先進設備,加快作業進度。針對商場保潔效率要求高的實際情況,明捷公司先后投入3臺專業設備,加快清洗作業進度。同時也看到,相比人工作業,投入保潔設備后,保潔作業進度明顯加快。
第三,堅持客戶至上,展示良好形象。不論是清洗作業前,還是清洗作業期間,明捷公司始終樹牢服務保障理念,強化服務保障意識,經常與客戶保持聯系,及時幫助客戶解決問題和需求。
在簡愛家居小欖店/古鎮店看來,明捷公司提供的服務相當不錯,幫助商場展示了良好的形象。除此之外,明捷公司還為簡愛家居商場提供了清洗保潔培訓,提高了商場清潔人員的保潔技能。
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